Dalam membuat pesanan/order di Aplikasi J&T Express, pengguna dapat menggunakan layanan Pickup atau Dropoff
Layanan dari J&T Express dimana sprinter kami akan melakukan penjemputan ke alamat pengirim. Proses penjemputan akan di atur oleh Call Center kami untuk di jadwalkan ke outlet terdekat, setelah itu sprinter dari outlet terdekat akan dijadwalkan untuk melakukan penjemputan paket.
Pengirim dapat mengantarkan paket ke outlet J&T Express terdekat. Untuk melihat outlet J&T Express terdekat, pengguna dapat mengakses halaman “Drop Point Sekitar” yang ada di aplikasi J&T Express.